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Características/Comportamento do sistema Anti-Spam VIAMIDIA
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Confirmação do Remetente Se você recebe um email de alguém, esta pessoa também deve estar pré-disposta a receber emails de você. O envio de emails com remetentes falsos é largamente utilizado por spammers. Os servidores de e-mail da VIAMIDIA fazem a verificação do "envelope sender" antes de aceitar um e-mail. Os servidores remotos devem ter uma entrada de MX ajustada para o domínio do remetente do envelope do e-mail e aceitar e-mails nesse servidor, ou no caso de não ter uma entrada MX devem aceitar os e-mails de retorno no servidor do domínio do "envelope sender". Em ambos os casos, o servidor remoto deve aceitar e-mails provenientes do agente que faz essa checagem, no caso o endereco postmaster@viamidia.net.
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Checagem de Sanidade de um Email Na primeira, e somente na primeira vez que alguém faz o envio de um e-mail para um endereço hospedado na VIAMIDIA, o servidor gera um atraso de pelo menos 10 minutos, para que algumas checagens de segurança sejam feitas no endereço do remetente. Portanto, na primeira e somente na primeira vez que algum endereço externo faz o envio para um determinado endereço de e-mail hospedado na VIAMIDIA, esse atraso pode acontecer e deve ser considerado normal. O tempo exato do atraso não pode ser determinado com precisão pois depende da freqüência com a qual o servidor remoto varre sua fila de e-mails (isso acontece porque na primeira tentativa de entrega acontecera um erro temporário). IMPORTANTE: isso é valido SOMENTE para a primeira entrega, da segunda entrega em diante esse atraso não deve acontecer por parte dos servidores da VIAMIDIA, mas pode acontecer devido a outros fatores. Nesse caso, deve ser feita uma verificação caso haja suspeita de que o atraso esta acima dos limites de tolerância considerados normais.
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Consulta SPF O Postmaster da VIAMIDIA decidiu usar o padrão SPF como um dos métodos de gerenciar a lista de mensageiros conhecidos e confiáveis. A vantagem de se utilizar esse sistema e que ele permite o mensageiro manter sua própria lista de endereços ip que são autorizados a enviar e-mails em seu nome, sem ter que comunicar a VIAMIDIA. O servidor de origem tem autonomia para fazer as alterações que desejar, sem depender de terceiros. Para saber mais sobre SPF clique aqui (http://spf.pobox.com)
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Comportamento em relação a MTA's que não possuem RDNS (reverso) devidamente cadastrado Servidores que não possuem DNS REVERSO (rdns) cadastrado encontrarão problemas para enviar e-mails para os maiores provedores do mundo. Esse cadastro é uma exigência das RFCs, mas como muitos servidores ainda não se adaptaram, grandes provedores não estão rejeitando mensagens desses servidores, mas sim gerando um pequeno atraso. Com isso espera-se chamar a atenção de administradores de e-mail para a importância de se fazer esse cadastro. A VIAMIDIA segue o exemplo dos maiores provedores do mundo, entre eles AOL e TERRA, e também gera um atraso nas conexões provenientes de servidores sem cadastro de dns reverso. Para saber mais sobre DNS REVERSO clique aqui (http://www.dnsstuff.com/info/revdns.htm)
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Bloqueios a servidores A VIAMIDIA pode fazer o bloqueio de determinados servidores devido a um numero excessivo de reclamações por parte de nossos usuários. Se o seu servidor encontra-se atualmente bloqueado na VIAMIDIA, por favor utilize o formulário de contato para entrar em contato com a VIAMIDIA e resolver essa situação.
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