Sobre Boas Práticas em Relação aos Servidores de E-mail:

Com base na experiência adquirida ao longo dos anos e também na parceria com administradores de grandes provedores, estamos provendo aos administradores algumas dicas que podem ser importantes na configuração de seus servidores de e-mail.

	Valores utilizados nos "envelope headers" Não enviar e-mails disfarçados de "bounces" com o objetivo de bypassar sistemas anti-spam problemáticos.
	Utilização de SPF Recomendamos fortemente que todos publiquem seus registros SPF.
	Servidores que utilizam validação de remetente. Se você utiliza algum mecanismo para validar o remetente, certifique-se que o "envelope sender" de seu email que faz a validação de remetente, esteja sendo bypassado pelo seu sistema Anti-Spam. Normalmente é utilizado o "null address", e caso esse endereço não esteja sendo bypassado pelo seu sistema poderá ocasionar um "loop" entre os dois servidores, cada um tentando verificar a existência do outro remetente.
	Bloqueio do "null address" A Viamidia esta atenta as diversas aproximacoes utilizadas por administradores para tentar diminuir seus problemas com SPAM.  Entretanto, uma pratica vem sendo utilizada de maneira erronea, que e´o bloqueio do "null address" (<>) nos seus servidores de e-mail.  E´ bem verdade que alguns spammers utilizam o "null address" para fazer o envio de seus spams, mas o bloqueio desse endereco gera mais problemas do que efetivamente bloqueia spam.  A Viamidia solicita a seus parceiros administradores que mantenham a permissao do envio de e-mails para seus servidores utilizando-se o "null address" (esse procedimento e´perfeitamente legal e inclusive sugerido como obrigatorio nas RFC´s relevantes aos protocolo SMTP).  Existem outras formas mais eficientes de se evitar spam, sem ter que bloquear esse endereco importantissimo que serve de fato para gerar os BOUNCES e as NOTIFICACOES sobre erros no envio/recebimento de e-mails.  O bloqueio do "null address" gera varios problemas, entre os mais graves o NAO recebimento das notificacoes sobre erros no envio de e-mails, o que gera mais chamadas ao suporte tecnico do que o proprio problema de spam.  Para tratar corretamente do spam sem bloquear o "null address", sugerimos a leitura da Bibliografia Sugerida abaixo.
	Bibliografia sugerida RFC 2505, 821 2821, etc... http://www.abemd.org.br/boasmaneiras.htm http://www.rfc-ignorant.org/